Herausforderung Glaubwürdigkeit
4. Dezember 2013
Trends in der Nachhaltigkeits-Berichterstattung
Das Vertrauen der Bürger in staatliche und in wirtschaftliche Institutionen schwindet. Je größer ein Unternehmen, desto größer ist aber die öffentliche Wahrnehmung und umso wichtiger auch seine Akzeptanz in der Gesellschaft – beispielsweise um seine Reputation aufrecht zu erhalten oder unternehmerische Entscheidungen durchzusetzen. Das Unternehmen muss deutlich machen, dass es mit seinen Produkten und seinem Werteverständnis einen gesellschaftlichen Nutzen schafft. Hinzu kommt der Trend, dass der Kunde/Käufer vermehrt auf die Herkunft eines Produkts achtet und somit die Produktion über die gesamte Wertschöpfungskette eine Rolle spielt. Besonders die sozialen und ökologischen Komponenten der Herstellung rücken dabei verstärkt in den Mittelpunkt. Der dritte Aspekt ist eine allgemeine gesellschaftliche Tendenz: Der Bürger möchte im Vorfeld gehört und einbezogen werden. Nur wer seine Stakeholder versteht, integriert und wertschätzt, bindet sie langfristig und steigert dadurch auch ihre Loyalität dem Unternehmen gegenüber. Beispiele wie der Flughafenausbau Berlin oder Stuttgart 21 zeigen, dass der Stakeholder-Dialog vermehrt an Bedeutung gewinnt.